صيانة وإصلاح أعطال الفارة :
العطل : مؤشر الفارة لا يعمل . السبب : فصل أو عدم تركيب كابل الفارة عطل في الماوس . الإجراء : التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز . تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .
صيانة وإصلاح أعطال لوحة المفاتيح :
العطل : بعض / كل مفاتيح اللوحة لا تعمل . السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح . الإجراء : التأكد من تركيب الكابل . تنظيف المفاتيح من العوائق .
أعطال الشاشة :
سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة .
العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة . السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة . الإجراء : إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة . تغيير كابل الشاشة . تغيير كرت الشاشة .
العطل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة . السبب : عدم وجود أي طاقة . الإجراء : استبدال كابل الشاشة . أو وحدة الطاقة . أو عطل في الشاشة .
العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة . السبب :عطل في الشاشة أو كرت الشاشة . الإجراء : أغلف الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس .
العطل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح . السبب : عطل في الشاشة أو الكرت . الإجراء : استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة .
العطل : عدم تواجد الألوان الأساسية . السبب : تواجد محيط مغناطيسي . الإجراء : غير مكان الشاشة .
العطل : ألوان الشاشة غير سليمة . السبب : الكابل أو الشاشة . الإجراء : استبدل الكابل .
ملاحظة : يفضل تنظيف سطح الشاشة دائماً وتغطيتها بالكيس الواقي من الغبار عند الانتهاء من العمل . يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة .
صيانة الطابعات :
العطل : طبع معلومات غير مفهومة . السبب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة . الإجراء : تركيب الكيابل بطريقة سليمة . إعادة تعريف الطابعة . تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .
ملاحظة : يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين : # مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل . # عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار
أعطال المعالج :
العطل : الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج . السبب : عدم تعريف المعالج . الإجراء : فك البطارية وإعادة تركيبها - SETUP
العطل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج . السبب : عطل في المعالج . الإجراء : استبدال المعالج .
العطل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة . السبب : عطل في المعالج . الإجراء : استبدال المعالج .
أعطال اللوحة الأم :
العطل : عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم . السبب : إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم . الإجراء : يجب استبدالها .
العطل : يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة . السبب : عطل في أحد كروت اللوحة المدمج . الإجراء : إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم .
أعطال كروت الصوت والشاشة والمنافذ :
كرت الشاشة : هي المشاكل التي تم ذكرها قبل ذلك بالنسبة لمشاكل الشاشة .
كرت الصوت : العطل : التعارض وتم ذكر طريقة معالجته . العطل : لا يوجد صوت ظاهر . السبب : خطأ في تعريف الكرت أو طريقة الإعداد أو مشكلة في الكرت . الإجراء : إعادة تعريف الكرت ثم إعادة تشغيل الجهاز والتأكد من أن الكرت مركب بشكل صحيح . أو تغيير كرت الصوت .
أعطال المنافذ : العطل : عدد المنافذ ليس بالعدد المطلوب . السبب : عدم تركيب كامل المنافذ . الإجراء : تركيب المنافذ .
العطل : أعطال عند تشغيل أحد المنافذ مثل منفذ الطابعة مثلاً . السبب: بعد التأكد من العطل ليس من أعطال الطابعة يكون المنفذ . الإجراء : التأكد من التركيب للمنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز مثل منفذ USP
أعطال بعد تركيب أجهزة أو منافذ جديدة :
ويمكن حصر هذه الأعطال بالأسباب التالية : السبب : تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة . تركيب الكرت أو الجهاز بطريقة غير سليمة .
عطل في الكرت أو الجهاز . عدم تعريف الجهاز أو الكرت الجديد . الإجراء : التأكد من سلامة تركيب الجهاز والكرت والكابلات . تغيير الجهاز أو الكرت . تعريف الكرت أو الجهاز بصورة سليمة .
أعطال الذاكرة :
العطل : رنين متصل . السبب : عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح . الإجراء : التأكد من تركيب الرام .
العطل : لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام . السبب : بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام . الإجراء : استبدال الرام .
العطل : HANG السبب : وهي أكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام . الإجراء : استبدال الرام .
العطل : حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم . السبب : عدم تركيب الرام لشكل سليم . الإجراء : فك وتركيب الرام من جديد .
العطل : ظهور حروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب. السبب : عطل في كرت الشاشة أو الرام . الإجراء : استبدال الرام .
العطل : ظهور رسالة insufficient memory السبب : تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج . الإجراء : غلق أكبر عدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام .
أعطال المشغل والقرص المرن :
العطل : لمبة المشغل مضاءة دائماً . السبب : كسر أو سوء تركيب لكابل البيانات . الإجراء : التأكد من سلامة المشغل وكذلك كابل البيانات .
العطل : لا تستطيع الكتابة على القرص . السبب : القرص في وضع الحماية من الكتابة أو عدم كفاية المساحة على القرص الإجراء : التأكد من كفاية المساحة ومن مفتاح الحماية .
العطل : لا تستطيع نقل ملفات من أو إلى القرص . السبب : ملف غير سليم أو حماية للقرص . الإجراء : التأكد من الملف ومفتاح الحماية .
العطل : عدم استطاعتك إخراج قرص من المشغل . السبب : تعلق القطعة الحامية المعدنية أو كسرها داخل القرص . الإجراء : فتح المشغل وإخراج القطعة وتنظيف المشغل .
العطل : الجهاز لا يعمل BOOT عند التشغيل . السبب : وجود القرص داخل المحرك . الإجراء : إخراج القرص من المشغل .
أعطال مشغل القرص الصلب :
يوجد نوعان من الأعطال :
1- أعطال برامج : وهي أعطال يمكن إصلاحها من خلال برامج للصيانة سيتم ذكرها لاحقاً .
2- أعطال أجهزة : وهي أعطال ميكانيكية تكون لأحد الأسباب التالية :
• عدم تثبيت جيد لكابل البيانات أو الطاقة .
• أوضاع غير سليمة للجنبرز .
• عطل في وحدة الإمداد بالطاقة .
الإجراء :
1- تغيير أو تركيب كابل بيانات .
2- التأكد من وضع الجنبرز .
3- تغيير وحدة الإمداد بالطاقة .
أعطال الـ CD-ROM :
العطل : عدم قدرة الحاسب على عمل BOOT من مشغل الأقراص . السبب : عدم تعريف المشغل . الإجراء : تعريف المشغل .
العطل : عدم قدرة الحاسب على التحميل من الـ CD-ROM . السبب : تركيب غير سليم للمشغل أو عدم تركيب سليم للكابل أو عطل في الكابل. الإجراء : يتم تركيب المشغل بطريقة سليمة ثم يتم تنظيفه وبعد ذلك يتم تشغيله إذا لم يعمل فالمشكلة في المشغل .
أعطال وحدة الطاقة :
العطل : قد يكون لوحدة الطاقة سبب رئيسي في ضعف بعض الأجهزة ولذلك يجب التأكد من ذلك . وكذلك في حالة حصول خطأ في التوصيل 110/220 وحدوث تلف للفيوز فيمكن استبدال الفيوز أو استبدال وحدة الطاقة .
لإصــلاح الفــلوبي هناك عــدة طرق يجب أخــذها بعين الإعتبار..
1- قبل الحكم على جهاز القرص المرن بأنه تالف
* من المفترض أن تجرب فـــلوبي آخـر.
2- إذا كــانت إضــاءة القرص المرن تبقى مضاءة من حين تشغيل الجهاز ولا تنطفئ بالرغم من عدم وجود الفــلوبي في المحرك
* فـإن المشكــلة أنك قمت بتشبيك السلك الموصل للفلوبي بشــكل مقلوب.. كل مــا عليك هو قلب الســلك المتصل بمحرك الفلوبي....
3- إذا كــانت الإضــاءة تبع القرص المرن لا تظهـــر أبـــداً..
* مـا عليك فعلــه هو أن تتـابع توصيلة الكهربــاء في اللوحــة الأم..
4- إذا شغلت الجهاز فظهرت لك رسـالة خطــأ منذ بداية التشغيل ...
* مــا عليك فعـله هو مراجعة البيوس للتأكـــد من وظيفــة القرص المرن وأنـه يعمل
(ENABLE) OR (AUTO)
5- اذا شغلت الفــلوبي لــكن الجهــاز لا يزال يعرض محتويــات القرص السـابق ..
* تــــأكــد من الســلك الموصل ..
6- إذا كـان الخطــأ عبارة عن دخول متقطع للفـــــــلوبي ..
* غــالباً يشير إلى أن الكهرباء ليست جيــدة في الجهاز (في حــالة سيئة)
7- إذا كــان الخطــأ في قـراءة البيانات الموجودة في القرص ...
* الفــــلوبي عـــــــاطل ( خرب ).
8-محــاولة عمل الفورمـات . إذا عملت فورمــات لــكن الفــلوبي غير قــابل للقــراءة في محرك الأقــراص ..
* يشــير إلى أن رأس المحرك انعـــــــــدم فاشتر واحــد جــديد..
العطل : مؤشر الفارة لا يعمل . السبب : فصل أو عدم تركيب كابل الفارة عطل في الماوس . الإجراء : التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز . تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .
صيانة وإصلاح أعطال لوحة المفاتيح :
العطل : بعض / كل مفاتيح اللوحة لا تعمل . السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح . الإجراء : التأكد من تركيب الكابل . تنظيف المفاتيح من العوائق .
أعطال الشاشة :
سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة .
العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة . السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة . الإجراء : إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة . تغيير كابل الشاشة . تغيير كرت الشاشة .
العطل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة . السبب : عدم وجود أي طاقة . الإجراء : استبدال كابل الشاشة . أو وحدة الطاقة . أو عطل في الشاشة .
العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة . السبب :عطل في الشاشة أو كرت الشاشة . الإجراء : أغلف الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس .
العطل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح . السبب : عطل في الشاشة أو الكرت . الإجراء : استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة .
العطل : عدم تواجد الألوان الأساسية . السبب : تواجد محيط مغناطيسي . الإجراء : غير مكان الشاشة .
العطل : ألوان الشاشة غير سليمة . السبب : الكابل أو الشاشة . الإجراء : استبدل الكابل .
ملاحظة : يفضل تنظيف سطح الشاشة دائماً وتغطيتها بالكيس الواقي من الغبار عند الانتهاء من العمل . يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة .
صيانة الطابعات :
العطل : طبع معلومات غير مفهومة . السبب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة . الإجراء : تركيب الكيابل بطريقة سليمة . إعادة تعريف الطابعة . تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .
ملاحظة : يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين : # مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل . # عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار
أعطال المعالج :
العطل : الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج . السبب : عدم تعريف المعالج . الإجراء : فك البطارية وإعادة تركيبها - SETUP
العطل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج . السبب : عطل في المعالج . الإجراء : استبدال المعالج .
العطل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة . السبب : عطل في المعالج . الإجراء : استبدال المعالج .
أعطال اللوحة الأم :
العطل : عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم . السبب : إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم . الإجراء : يجب استبدالها .
العطل : يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة . السبب : عطل في أحد كروت اللوحة المدمج . الإجراء : إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم .
أعطال كروت الصوت والشاشة والمنافذ :
كرت الشاشة : هي المشاكل التي تم ذكرها قبل ذلك بالنسبة لمشاكل الشاشة .
كرت الصوت : العطل : التعارض وتم ذكر طريقة معالجته . العطل : لا يوجد صوت ظاهر . السبب : خطأ في تعريف الكرت أو طريقة الإعداد أو مشكلة في الكرت . الإجراء : إعادة تعريف الكرت ثم إعادة تشغيل الجهاز والتأكد من أن الكرت مركب بشكل صحيح . أو تغيير كرت الصوت .
أعطال المنافذ : العطل : عدد المنافذ ليس بالعدد المطلوب . السبب : عدم تركيب كامل المنافذ . الإجراء : تركيب المنافذ .
العطل : أعطال عند تشغيل أحد المنافذ مثل منفذ الطابعة مثلاً . السبب: بعد التأكد من العطل ليس من أعطال الطابعة يكون المنفذ . الإجراء : التأكد من التركيب للمنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز مثل منفذ USP
أعطال بعد تركيب أجهزة أو منافذ جديدة :
ويمكن حصر هذه الأعطال بالأسباب التالية : السبب : تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة . تركيب الكرت أو الجهاز بطريقة غير سليمة .
عطل في الكرت أو الجهاز . عدم تعريف الجهاز أو الكرت الجديد . الإجراء : التأكد من سلامة تركيب الجهاز والكرت والكابلات . تغيير الجهاز أو الكرت . تعريف الكرت أو الجهاز بصورة سليمة .
أعطال الذاكرة :
العطل : رنين متصل . السبب : عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح . الإجراء : التأكد من تركيب الرام .
العطل : لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام . السبب : بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام . الإجراء : استبدال الرام .
العطل : HANG السبب : وهي أكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام . الإجراء : استبدال الرام .
العطل : حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم . السبب : عدم تركيب الرام لشكل سليم . الإجراء : فك وتركيب الرام من جديد .
العطل : ظهور حروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب. السبب : عطل في كرت الشاشة أو الرام . الإجراء : استبدال الرام .
العطل : ظهور رسالة insufficient memory السبب : تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج . الإجراء : غلق أكبر عدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام .
أعطال المشغل والقرص المرن :
العطل : لمبة المشغل مضاءة دائماً . السبب : كسر أو سوء تركيب لكابل البيانات . الإجراء : التأكد من سلامة المشغل وكذلك كابل البيانات .
العطل : لا تستطيع الكتابة على القرص . السبب : القرص في وضع الحماية من الكتابة أو عدم كفاية المساحة على القرص الإجراء : التأكد من كفاية المساحة ومن مفتاح الحماية .
العطل : لا تستطيع نقل ملفات من أو إلى القرص . السبب : ملف غير سليم أو حماية للقرص . الإجراء : التأكد من الملف ومفتاح الحماية .
العطل : عدم استطاعتك إخراج قرص من المشغل . السبب : تعلق القطعة الحامية المعدنية أو كسرها داخل القرص . الإجراء : فتح المشغل وإخراج القطعة وتنظيف المشغل .
العطل : الجهاز لا يعمل BOOT عند التشغيل . السبب : وجود القرص داخل المحرك . الإجراء : إخراج القرص من المشغل .
أعطال مشغل القرص الصلب :
يوجد نوعان من الأعطال :
1- أعطال برامج : وهي أعطال يمكن إصلاحها من خلال برامج للصيانة سيتم ذكرها لاحقاً .
2- أعطال أجهزة : وهي أعطال ميكانيكية تكون لأحد الأسباب التالية :
• عدم تثبيت جيد لكابل البيانات أو الطاقة .
• أوضاع غير سليمة للجنبرز .
• عطل في وحدة الإمداد بالطاقة .
الإجراء :
1- تغيير أو تركيب كابل بيانات .
2- التأكد من وضع الجنبرز .
3- تغيير وحدة الإمداد بالطاقة .
أعطال الـ CD-ROM :
العطل : عدم قدرة الحاسب على عمل BOOT من مشغل الأقراص . السبب : عدم تعريف المشغل . الإجراء : تعريف المشغل .
العطل : عدم قدرة الحاسب على التحميل من الـ CD-ROM . السبب : تركيب غير سليم للمشغل أو عدم تركيب سليم للكابل أو عطل في الكابل. الإجراء : يتم تركيب المشغل بطريقة سليمة ثم يتم تنظيفه وبعد ذلك يتم تشغيله إذا لم يعمل فالمشكلة في المشغل .
أعطال وحدة الطاقة :
العطل : قد يكون لوحدة الطاقة سبب رئيسي في ضعف بعض الأجهزة ولذلك يجب التأكد من ذلك . وكذلك في حالة حصول خطأ في التوصيل 110/220 وحدوث تلف للفيوز فيمكن استبدال الفيوز أو استبدال وحدة الطاقة .
لإصــلاح الفــلوبي هناك عــدة طرق يجب أخــذها بعين الإعتبار..
1- قبل الحكم على جهاز القرص المرن بأنه تالف
* من المفترض أن تجرب فـــلوبي آخـر.
2- إذا كــانت إضــاءة القرص المرن تبقى مضاءة من حين تشغيل الجهاز ولا تنطفئ بالرغم من عدم وجود الفــلوبي في المحرك
* فـإن المشكــلة أنك قمت بتشبيك السلك الموصل للفلوبي بشــكل مقلوب.. كل مــا عليك هو قلب الســلك المتصل بمحرك الفلوبي....
3- إذا كــانت الإضــاءة تبع القرص المرن لا تظهـــر أبـــداً..
* مـا عليك فعلــه هو أن تتـابع توصيلة الكهربــاء في اللوحــة الأم..
4- إذا شغلت الجهاز فظهرت لك رسـالة خطــأ منذ بداية التشغيل ...
* مــا عليك فعـله هو مراجعة البيوس للتأكـــد من وظيفــة القرص المرن وأنـه يعمل
(ENABLE) OR (AUTO)
5- اذا شغلت الفــلوبي لــكن الجهــاز لا يزال يعرض محتويــات القرص السـابق ..
* تــــأكــد من الســلك الموصل ..
6- إذا كـان الخطــأ عبارة عن دخول متقطع للفـــــــلوبي ..
* غــالباً يشير إلى أن الكهرباء ليست جيــدة في الجهاز (في حــالة سيئة)
7- إذا كــان الخطــأ في قـراءة البيانات الموجودة في القرص ...
* الفــــلوبي عـــــــاطل ( خرب ).
8-محــاولة عمل الفورمـات . إذا عملت فورمــات لــكن الفــلوبي غير قــابل للقــراءة في محرك الأقــراص ..
* يشــير إلى أن رأس المحرك انعـــــــــدم فاشتر واحــد جــديد..
Comment